로그인 페이지에 "비밀번호 찾기" 버튼을 클릭하면 비밀번호 찾기 팝업이 나옵니다. "성함, 이메일 주소" 중 원하시는 방법을 선택 한 후, 아이디/이름/주민번호를 입력하면 비밀번호를 찾을 수 있습니다. (※ 대표전화번호 및 여행담당자에게 문의하여 주시면 "비밀번호초기화"를 적용하여 드립니다.)

 예약은 홈페이지 회원예약, 비회원예약, 방문예약, 전화예약 등으로 가능합니다.
상품에 따라 포인트를 적립받을 수 있으며, 예약확인, 결제, 여행기록 관리 등
홈페이지를 통해 다양한 서비스를 제공받으실 수 있습니다.

 출발일 기준 1일 이전 상품까지 예약 가능하지만 상품, 출발일에 따라 상이할 수 있습니다

기상악화와 같은 천재지변으로 행사진행에 영향이 있을 경우 행사당일이라도 취소될 수 있습니다.
단, 행사가 진행되는 경우 취소나 변경은 불가능하오니 이 점 양지하시기 바랍니다.

상품 담당자에게 전화를 주셔서 취소 요청을 하시고, 예약절차에 따라 취소규정에 맞추어 환불을 해드립니다.

예약하신 상품 정보 하단에 여행약관을 확인부탁드립니다.

취소수수료 규정이 여행 상품마다 다르므로 예약전 취소/환불규정을 확인부탁드립니다.

단, 근무시간 외에는 예약 취소 및 변경이 접수, 처리 되지 않습니다.

(평일:오전 9:00 ~ 오후 18:00 / 토요일, 일요일, 공휴일 휴무)

토요일/일요일 및 공휴일은 취소, 변경신청이 접수되지 않으며 취소일수에서 제외됩니다.

 회원전용 서비스로 로그인 후 홈페이지 상단쪽 [고객센터]에서 질문과 답변 고객문의로 해주시면,
확인은 마이페이지 또는 해당 게시판에서 가능합니다.

홈페이지 우측 상단, [로그인]를 클릭하여 로그인 화면으로 이동한 후 [비밀번호찾기]버튼을 선택하면 휴대전화 번호,

이메일 주소로 찾으실 수 있습니다.

홈페이지 우측 상단, [로그인]를 클릭하여 로그인 화면으로 이동한 후
[아이디찾기]에서 성명, 주민등록번호를 입력하여 찾을 수 있습니다

로그인 후 홈페이지 상단쪽 마이페이지에서 예약현황을 확인 할 수 있으며,
담당자가 확인하여 정확한 출발가능여부에 대해 연락을 드립니다.

 예약 시, 입력하신 이메일 주소가 정확한지 재확인해주시거나 또는 전화를 통해 재신청을 해주시면 됩니다.